ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน hh99 กฎสำหรับสมาชิกทุกท่าน

1. ข้อมูลทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่างคุณในฐานะสมาชิกผู้ใช้บริการ กับ hh99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ที่ hh99.plus การที่คุณลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อโต้แย้ง

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้บริการทันทีและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความกระจ่างก่อนดำเนินการใดๆ ต่อไป เราพร้อมอธิบายและตอบคำถามทุกข้อตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ hh99 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการให้บริการอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้แบรนด์ hh99 ทั้งในปัจจุบันและที่จะมีขึ้นในอนาคต

2. การสมัครและบัญชีสมาชิก

การสมัครสมาชิก hh99 เป็นขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็ว อย่างไรก็ตามมีเงื่อนไขสำคัญที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

2.1 ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริง

ส มาชิกทุกคนต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกช่องของการสมัคร ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลที่ให้ไว้ต้องตรงกับบัตรประชาชนและบัญชีธนาคารของคุณเอง การให้ข้อมูลเท็จหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับโดยทันที

2.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละท่านสามารถถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีซ้ำซ้อนในชื่อของตัวเอง หรือใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคารเดียวกันในการสมัครหลายบัญชี หากระบบตรวจพบบัญชีซ้ำจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลือในบัญชีเสริมอาจถูกยึดทั้งหมด

2.3 ความรับผิดชอบต่อบัญชีของตัวเอง

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ รวมถึงการรักษาความลับของรหัสผ่าน ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน hh99 ทันที

3. อายุและคุณสมบัติผู้ใช้

hh99 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ hh99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีดังกล่าวพร้อมทั้งริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

นอกจากเรื่องอายุ ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ด้วย

• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการเงินผิดกฎหมาย
• ไม่ได้เป็นพนักงานหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับ hh99 หรือบริษัทในเครือ
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายโดยสมบูรณ์

hh99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกได้ทุกเมื่อ สมาชิกต้องให้ความร่วมมือและส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด

4. การฝากและถอนเงิน

hh99 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ การโอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์ทุกธนาคาร PromptPay QR Code และ TrueMoney Wallet ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 50 บาท
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี hh99 เท่านั้น
• ห้ามรับฝากเงินจากบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ใช่ของสมาชิกเอง
• กรณีที่ระบบไม่ได้รับเครดิตอัตโนมัติ สมาชิกสามารถแจ้งสลิปกับทีมงานได้ทันที

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องตรงกับที่ลงทะเบียนและผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• หากได้รับโบนัส ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามเงื่อนไขก่อนจึงจะถอนได้
• hh99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่มีเหตุต้องสงสัย
• โดยปกติการถอนเงินจะเสร็จสิ้นภายใน 1–5 นาที แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลามากกว่านั้นตามปริมาณธุรกรรม

5. โบนัสและโปรโมชั่น

hh99 มีโปรโมชั่นและโบนัสให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน คืนยอดเสียรายสัปดาห์ และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขที่ชัดเจนซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่นก่อนถึงจะถอนได้
• สมาชิก 1 คนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งตลอดอายุการเป็นสมาชิก
• ห้ามรับโบนัสเดียวกันซ้ำด้วยการสร้างบัญชีใหม่ หากพบจะถือเป็นการฉ้อโกงและยึดยอดเงินทั้งหมด
• hh99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุหากไม่มีการเคลื่อนไหวในบัญชีภายใน 30 วัน

5.2 การคำนวณเทิร์นโอเวอร์

ยอดเทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดการเดิมพันทั้งหมดในเกมที่เข้าร่วมโปรโมชั่น โดยการเดิมพันที่ยกเลิก เสมอ หรือเดิมพันทั้งสองฝ่ายพร้อมกัน (Arbitrage) จะไม่นับรวมในการคำนวณเทิร์นโอเวอร์ หากพบพฤติกรรมดังกล่าว โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องจะถูกยึดคืนทั้งหมด

6. กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบน hh99 ไม่ว่าจะเป็นสล็อต กีฬา คาสิโนสด หรือเกมอื่นๆ ต้องอยู่ภายใต้กฎทั่วไปดังต่อไปนี้

• ผลการแข่งขันหรือผลของเกมที่ระบบประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่รับการโต้แย้งหลังจากนั้น
• การเดิมพันที่วางไปแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกตามกฎที่กำหนด
• hh99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับราคาการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบหรือราคาที่ผิดปกติ
• การเดิมพันที่มีมูลค่าสูงผิดปกติอาจถูกตรวจสอบก่อนยืนยัน
• ในกรณีที่การแข่งขันกีฬาถูกเลื่อนออกไปเกิน 12 ชั่วโมงจากกำหนดเดิม การเดิมพันจะถูกยกเลิกและคืนเงิน

7. พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของชุมชนสมาชิก hh99 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ — ห้ามใช้โปรแกรมหรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันแทนมนุษย์
• การฉ้อโกงและการฟอกเงิน — ห้ามใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางในการฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การ Arbitrage โบนัส — ห้ามเดิมพันทั้งสองฝ่ายพร้อมกันเพื่อล็อคกำไรจากโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยง
• การใช้ช่องโหว่ระบบ — หากพบช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดในระบบ ต้องแจ้งทีมงานทันที ห้ามนำไปใช้ประโยชน์
• การแฮ็กหรือโจมตีระบบ — ห้ามพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตไม่ว่าในรูปแบบใด
• การล่วงละเมิดทีมงาน — ห้ามใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

การกระทำใดๆ ที่เข้าข่ายข้างต้นจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

8. การระงับและปิดบัญชี

hh99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• พบการกระทำที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ไม่มีการเคลื่อนไหวในบัญชีเป็นเวลานานกว่า 12 เดือน
• สมาชิกขอปิดบัญชีด้วยตัวเองผ่านการติดต่อทีมงาน

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากพฤติกรรมปกติ hh99 จะแจ้งสาเหตุและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามกระบวนการตรวจสอบ หากพบว่าบัญชีถูกระงับโดยไม่มีเหตุอันควร สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอทบทวนได้

สมาชิกที่ต้องการพักการใช้งานชั่วคราวด้วยเหตุผลส่วนตัว เช่น ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่น สามารถแจ้งทีมงานให้ระงับบัญชีชั่วคราวได้ตามต้องการ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

9. ข้อมูลส่วนบุคคล

hh99 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยด้วยระบบเข้ารหัส SSL และจะถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลสามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

hh99 ให้บริการในสภาพ "ที่เป็นอยู่" และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตามเราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักเลย ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิค hh99 จะพยายามแก้ไขให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

• hh99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• hh99 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• ในกรณีที่ระบบล่มระหว่างการเดิมพัน hh99 จะทำการตรวจสอบและดำเนินการอย่างยุติธรรมตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• hh99 ไม่ส่งเสริมให้เดิมพันด้วยเงินที่ไม่สามารถสูญเสียได้ การเดิมพันมีความเสี่ยงและคุณควรเดิมพันในขอบเขตที่รับผิดชอบได้

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

hh99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การที่คุณยังคงใช้บริการ hh99 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชีหรือถอนเงินคงเหลือ

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีและการเงิน ทีมงาน hh99 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด — เปิดแชทในหน้าเว็บไซต์หรือแอปมือถือได้ทันที
• อีเมล — [email protected] (ตอบกลับภายใน 1–3 ชั่วโมง)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านได้ที่ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และหากมีคำถามทั่วไปสามารถดูได้ที่ คำถามที่พบบ่อย